Smartphones em Promoção | Preço de Telefones & Celulares | Ideaeshop.it - Condiciones de Venta

La página web ideaeshop.it es proporcionada por DE.MAR SRL. con su domicilio en Via Dei Ramni 2° 00185 - Roma (RM) Italy, el VAT: 13307991003  (en adelante "Ideaeshop" o "Plataforma de venta" o simplemente "Plataforma"). El sitio permite a los operadores profesionales ofrecer sus propios productos para la venta a los clientes que utilizanla Plataformay de esta manera entrar en contacto directo con ellos. Dentro de este acuerdo, Ideaeshop.it interviene como intermediario técnico, proporcionandola Plataforma, pero no está implicado en el contrato de venta entre los operadores profesionales y el cliente.

Los presentes términos y condiciones (en adelante "Condiciones Generales") regulan la relación jurídica entre el operadores profesional y el comprador enla Plataformade ideaeshop.

Estos Términos y Condiciones pueden ser modificados o actualizados en cualquier momento y sin previo aviso. Los referidos cambios tendrán efecto desde el momento mismo en el que sean publicados en el Sitio Web. Se considerará su responsabilidad revisar estos Términos y Condiciones periódicamente para estar informado sobre los cambios. El uso continuado de este sitio web tras la publicación de cambios significará que usted acepta y está de acuerdo con los cambios.

I APLICACIÓN DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES

Su acceso y la utilización de esta Plataforma, el hecho de hacer una compra, hacer un pedido o otra compra en este sitio web (en adelante, el "Sitio") se rigen por todos los términos relacionados con estos Términos y Condiciones, así como la política de privacidad, y otras reglas y políticas del sitio que puedan ser publicada de vez en cuando. Mientras tanto, en lo que respecta a sus compras y transacciones en el sitio, los términos y condiciones entre usted como comprador y los operadores profesionales serán obligatorios para usted. Por lo tanto, le recomendamos que lea con cuidado estos Términos y Condiciones y todos los términos adicionales, las condiciones y la información, incluyendo, pero no limitando a, la política de privacidad.

Si Ideaeshop.it le proporciona una traducción de la versión en idioma Inglés de estos Términos y condiciones de uso, usted acepta que la traducción se ofrece sólo como servicio y que las versiones en inglés de estos Términos y condiciones de uso regirán el uso del sitio.

Al aceptar estos Términos y Condiciones a través de su uso o acceso al Sitio, usted representa que usted es (a) una persona con plena capacidad jurídica y capaz de formar un contrato legalmente vinculante, o en caso de que no tienen una plena capacidad jurídica, que ha recibido el consentimiento de sus padres o cualquier otro representante legal y por lo tanto usted está obligado por estos Términos y Condiciones y (b) permitida para recibir cualquier producto. Si no está de acuerdo con (o no puede cumplir con) esta Sección, no utilice este sitio.

Toda la información de facturación y registro establecido en el Sitio debe ser veraz y precisa. Cada Usuario será el único responsable de la información y el contenido publicado en el sitio. Proporcionar información falsa o inexacta puede constituir una violación de estos Términos y Condiciones y el Usuario será responsable por todos los daños causados a los operadores profesionales, o para cualquier otro usuario o tercero.

Todos los materiales, incluyendo imágenes, texto, ilustraciones, diseños, iconos, fotografías, programas y materiales escritos y otros que forman parte de este Sitio (colectivamente, los "Contenidos") están destinados exclusivamente para el uso personal, no comercial. Se puede descargar o copiar el contenido y otros materiales descargables que se muestran en el Sitio únicamente para su uso personal. Usted no puede reproducir, publicar, transmitir, distribuir, exhibir, modificar, crear trabajos derivados, vender o participar en cualquier venta o explotar de cualquier manera, en su totalidad o en parte, cualquiera de los Contenidos, del Sitio. Los contenidos de este sitio pueden ser utilizados solamente como un recurso de compra. Cualquier otro uso, incluyendo la reproducción (excepto como se indica más arriba), modificación, distribución, transmisión, re-publicación, exhibición o ejecución, de los Contenidos en el Sitio, está estrictamente prohibido.

La Plataformapueda detener el funcionamiento del Sitio o de su parte y en cualquier momento puede cambiar el contenido del Sitio o de sus partes sin previo aviso. El sitio no tiene que estar disponible todo el tiempo.La Plataformatiene el derecho a mantener el sitio y el usuario no tiene ningún derecho a ningún tipo de compensación.

Al acceder al Sitio, o el uso de sus servicios, no debe:

  1. Publicar o transmitir contenido falsa, inexacto, difamatorio o calumnioso
  2. Violar leyes, los reglamentos, las buenas costumbres, los derechos de terceros, estos Términos y Condiciones o nuestras políticas, tales como los derechos de propiedad intelectual de terceras de dicho tercero;
  3. No cumplir el pago de los productos y los artículos comprados por usted;
  4. Manipular el proceso de facturación o no cumplir el pago o cargo;
  5. Socavar los sistemas de retroalimentación o notas;
  6. Distribuir correo no deseado, las comunicaciones electrónicas a granel, cadenas de cartas o esquemas piramidales en el Sitio;
  7. Distribuir virus u otras tecnologías que puedan dañar el Sitio, o los bienes o intereses de los operadores profesionales y otros usuarios;
  8. utilizar cualquier medio automatizado para acceder a la web y recoger todos los datos de la web a través de medios automatizados (incluido pero no limitado a harvesting bots, robots, arañas, raspadores u otros dispositivos automáticos o programas) o si no puede utilizar técnicas de enmarcado para adjuntar cualquiera de los datos o contenido del sitio o de otra manera afectan el sitio.
  9. Incurrir cualquier otra responsabilidad a los operadores profesionales ola Plataforma.

Ideaeshop.it se reserva el derecho de limitar, terminar y negar el derecho a utilizar o acceder ala Plataformaal cualquier usuario por cualquier motivo, incluyendo, pero no limitando a, infracción de los derechos de propiedad intelectual de terceras partes, violando estos Términos y Condiciones, rompiendo las buenas modales, difamar o afectar el buen nombre dela Plataformaen cualquier medio y / o incurrir cualquier responsabilidad al Ideaeshop.it. Cada usuario de este medio también está de acuerdo en que, en ningún caso,la Plataformaserá responsable ante los usuarios o cualquier tercero por cualquier incapacidad del usuario para utilizar o acceder al Sitio.

II CUENTAS, CONTRASEÑAS Y SEGURIDAD

Para la utilización de determinadas prestaciones o servicios ofrecidos a través del sitio, puede ser necesaria la creación de una cuenta (incluida la configuración de un ID y contraseña). Es tu responsabilidad mantener la confidencialidad de la información de la cuenta, incluyendo la contraseña, así como todas y cada una de las actividades que en ella sucedan. Aceptas informar ala Plataformade forma inmediata en caso de que se haga un uso ilegítimo de tu cuenta o contraseña, o si ocurriera cualquier problema relativo a la seguridad. Sin embargo, serás responsable de las pérdidas en las que incurrala Plataforma, el operador profesional o cualquier otro usuario o visitante del sitio si alguien utiliza tu ID, contraseña o cuenta de Apple.

No está permitido utilizar en ningún caso el ID, la contraseña o la cuenta de Ideaeshop.it de otra persona sin su consentimiento expreso. Ideaeshop.it no será responsable de las pérdidas o daños provocados a causa del incumplimiento de estas obligaciones.

Cada usuario garantiza y acepta que (a) dicha información, ya sea presentada durante el proceso de registro o posteriormente a lo largo de la continuación del uso del sitio, es verdadera, precisa, actualizada y completa, y (b) se mantendrá actualizada (al menos en cuestión de días después del cambio) toda la información para mantenerla verdadera, precisa, actualizada y completa.

III CONTRATO DE VENTA ENTRE EL VENDEDOR Y EL COMPRADOR

Ideaeshop.it no forma parte en el contrato de venta celebrado directamente entre el vendedor y el comprador. El vendedor reconoce que es el único responsable de la ejecución del contrato de venta celebrado con el comprador. En este sentido, Ideaeshop.it renuncia a toda la responsabilidad.

El vendedor reconoce y garantiza que concluye el contrato de venta con el comprador y que en este sentido se compromete a cumplir con todas las disposiciones de la ley del consumidor que se aplican en todos los países a los que el vendedor entrega los productos.

El vendedor se compromete a cumplir con las disposiciones relativas, en particular, a las garantías legales o el ejercicio del derecho de desistimiento.

El vendedor se compromete a proporcionar al comprador enla Plataformacon la información sobre los productos.

En cualquier caso, el vendedor garantiza que los productos presentados enla Plataformaestán disponibles en stock y listos para su envío en el caso de un pedido en el plazo indicado porla Plataforma.

En el caso de la presentación de un precio incorrecto enla Plataforma, el vendedor se compromete a ponerse en contacto conla Plataformaque se contactará con los compradores interesados en un plazo de 24 horas a partir de la alerta, y reembolsar los pedidos cancelados. En este caso, Ideaeshop.it no podrá en ningún caso hacerse responsable de las cancelaciones de pedidos.

IV MANDATO PARALA COLECCIÓN DEPAGOS

El vendedor confiere al Ideaeshop.it para cobrar los precios de los productos adquiridos por el comprador enla Plataformaen su nombre y por su cuenta. Las sumas así recogidas no generan interés.

El vendedor se compromete a expedir una factura al comprador que cumpla con los reglamentos. Por tanto, el vendedor sigue siendo el único responsable de sus obligaciones con respecto a la facturación y sus consecuencias con respecto a asuntos fiscales y, en especial, al sistema del impuesto sobre el valor añadido. En su caso, el vendedor se compromete a declarar el impuesto de recogida cuando es debido y reconoce que Ideaeshop.it no puede en ningún caso ser considerado responsable en este sentido.

V COMPRAS EN EL SITIO

Un pedido de un producto por el comprador en la Plataformava a seguir los pasos establecidos a continuación:
Tras la confirmación de su pedido por el comprador, Ideaeshop.it, en cumpliendo el mandato que le han confiado en las condiciones del artículo cinco (V), validará el pago realizado en nombre de y por cuenta del vendedor;
Ideaeshop.it se reserva el derecho a no transmitir al operador profesional cualquier pedido que es considerado como fraudulento;
Una vez que el pedido ha sido realizado en Ideaeshop.it.eu en nombre de y por cuenta del vendedor, Ideaeshop.it hará una recapitulación de su pedido al comprador por correo electrónico;
Una vez que el pedido ha sido validado por el servicio de prevención del fraude de Ideaeshop.it, Ideaeshop.it abordará al vendedor en su cuenta los detalles del pedido de ser procesados;
En la disposición anterior de la entrega por parte del vendedor o dela Plataforma, el vendedor se compromete a hacer el producto disponible para despachar en estricto cumplimiento de los plazos anunciados enla Plataforma.

VI CONDICIONES FINANCIERAS

Cuando confirma una transacción en el Sitio, usted acepta cumplir y pagar por esa transacción.

  1. Si pide algo que deja de estar disponible antes de que pueda ser proporcionado a usted, el único remedio es recibir un reembolso de su precio de compra.
  2. Usted puede ser presentado con términos adicionales relacionados con una compra específica antes de confirmar la transacción (por ejemplo, términos de envío de bienes tangibles). Dichos términos adicionales también regirán la transacción.
  3. A pesar de que usamos términos como compra, comprar, vender para hablar de las transacciones relacionadas con créditos, no recibe un porcentaje de participación en esos artículos.
  4. Ideaeshop.it, en virtud de un mandato otorgado por el operador profesional, validará el pago en nombre del operador profesional. Además, Ideaeshop.it puede solicitar la identificación y la evidencia de la dirección de entrega adicionalmente por correo electrónico o por otros medios. Estas medidas de seguridad son una prueba de nuestra voluntad para proteger a los clientes contra el fraude potencial. Hasta los requisitos de identificación adicionales estén cumplidos, Ideaeshop.it no tiene la obligación de enviar el pedido. En caso de que la condición de la identificación adicional del usuario no se cumple dentro de los 15 días siguientes al Ideaeshop.it se da derecho a cancelar el pedido. Condiciones generales de los pagos a los Ideaeshop.it son los siguientes: (Condiciones especiales de pagos se pueden mencionar por escrito)
  • Transferencia bancaria
  • El pago a través de PayPal
  • Contra reembolso
  • Tarjeta de crédito

No todos los métodos de pago están disponibles para todos los productos que se venden en nuestro sitio web.

El pago con tarjeta de crédito y dinero en efectivo a la entrega se limita a un determinado importe total, por lo que no podría estar disponible para cantidades mayores.

La opción de tarjeta de crédito está disponible para los pedidos hechos sólo desde una dirección IP que viene de un país dela UE.

El pago contra reembolso puede ser completado solamente con dinero en efectivo, no se puede hacer por medio de un cheque.

Si elige la transferencia bancaria como forma de pago, Ideaeshop.it le da instrucciones de pago único para su pedido. Una vez recibido el pago, lo que suele tardar de dos a tres días hábiles desde el momento de realizar el pedido, el pedido es aprobado. Si su pago tarda más tiempo de tres días hábiles, está obligado a enviar una prueba del pago así que su pedido no quede cancelada por no proporcionar el pago. Asimismo, el producto puede ser agotado durante el tiempo entre la realización del pedido y recibir el pago por Ideaeshop.it.

En caso de que el pago (al elegir Transferencia bancaria, PayPal Tarjeta de crédito) no está en la cuenta bancaria de Ideaeshop.it dentro de los próximos 5 días a partir del pedido, significa que el usuario canceló el pedido y no quiere que el pedido sea entregado.

Los productos serán entregados dentro de los 30 días después de que el pago es recibido por Ideaeshop.it o en el caso de la elección de Contra reembolso 30 días después de que el pedido se ha realizado. Ni Ideaeshop.it ni el operador profesional son responsables por los retrasos del transporte o los retrasos debidos a la dirección incorrecta del usuario.

VII LISTA DE PRODUCTOS DISPONIBLES

Los productos presentados por el operador profesional enla Plataformason nuevos y en stock.

La disponibilidad del producto se actualiza a diario.

El comprador será capaz de comprobar la disponibilidad actual de un producto determinado en el momento de realizar un pedido (esto va a ser la información más reciente - cantidades serán actualizadas a diario).

El operador profesional reconoce y garantiza que no se presentan a la venta de los productos enla Plataformaque están prohibidas en acuerdo con las previsiones legales aplicables o cuya venta está sujeta a regulaciones específicas.

Ideaeshop.it se reserva la posibilidad de denegar la venta de un producto que no corresponde a la nomenclatura de los productos que se comercializan enla Plataforma.

VIII ENVÍO - ENTREGA - GASTOS DE ENTREGA

Ideaeshop.it es un socio oficial de Fedex  y DPD - navieras más grandes del mundo. Los envíos serán a cargo del operador profesional, en acuerdo con los cargos y tarifas vigentes y válidas de estas empresas de mensajería profesional.

Al recibir el producto, la supervisión si el producto entregado corresponde plenamente con el pedido es responsabilidad exclusiva del comprador.

El comprador está obligado a comprobar el contenido del paquete y el estado de los productos de la entrega, con el fin de informar de los posibles fallos o daños de los productos solicitados y el propio envase al mensajero. En caso de que el comprador tiene cualquier comentario o piensa que el contenido fue dañado durante el transporte está obligado a informar esto a la mensajería inmediatamente al firmar el documento de transporte. Ideaeshop.it ni el vendedor es que se hace responsable de los daños causados por el transportista. El comprador está obligado a cumplir el daño potencial de transportista y / o Courier escribiendo una nota en los documentos de transporte firmados justo después de la entrega. Otras quejas no serán tomadas en consideración.

En caso de cualquier daño, contenido o una parte del pedido faltante, el comprador está obligado a escribir todo con claridad en un correo electrónico y enviarlo a acquisti@ideaeshop.it  dentro de 48 horas después de la entrega.

Desde el momento en que el paquete sale del almacén, Ideaeshop.it y el operador profesional no se hacen responsables de los plazos de entrega, daños y / u otras circunstancias que pueden ocurrir durante el proceso de transporte.

Ideaeshop.it ofrece una posibilidad de que el comprador asegura su envío completo hasta que llega a su dirección.

Información sobre el plazo de entrega estimación se puede encontrar en el Sito. El tiempo estimado de entrega es de carácter informativo y no vinculante. Ideaeshop.it entrega todos los pedidos dentro de los próximos 30 días después de que Ideaeshop.it recibe el pago o en caso de pago al envío después de la realización del pedido.

Ideaeshop.it y el operador profesional tratarán procesar el pedido el mismo día en los casos en que el pago se confirma hasta CET 12 (mediodía). Tiempo estimado de entrega de los productos solicitados se calcula a partir del momento en que la preparación del paquete comienza. La preparación de pedidos se lleva a cabo de lunes a viernes.

En caso de que el producto solicitado por casualidad se marca como disponible pero es realmente fuera de stock, el plazo de entrega se extiende y Ideaeshop.it da la posibilidad al comprador de borrar o cancelar su pedido.

Cada envío se entrega a la dirección indicada por el comprador en el momento de hacer un pedido. Ideaeshop.it se reserva el derecho a solicitar un comprobante de domicilio con el fin de evitar fraudes o abusos de cualquier tipo. Antes de enviar el comprobante correspondiente al Ideaeshop.it no va a comenzar con la preparación del pedido y en caso de que la prueba correspondiente no se proporciona dentro de los próximos 5 días después de la solicitud, el pedido se cancelará automáticamente.

Tras la recepción del paquete, el comprador está obligado a asegurarse de que no hay daños en el envase. De lo contrario, es responsable de hacer un registro escrito de su reclamación en la oficina de la empresa de transporte dentro del tiempo establecido por la ley.

Desde el momento en que un producto sale del almacén, el riesgo se transfiere a la otra parte. Ideaeshop.it no es responsable por los retrasos que se producen algún durante la entrega de los productos. En este caso, el comprador tiene el derecho de suspender o cancelar el pedido, por más que aceptar las nuevas condiciones de entrega, pero en ningún caso tiene el derecho de exigir una indemnización o interés o la devolución de dinero por los retrasos.

En el caso de que el producto solicitado no se entrega dentro del período de tiempo especificado, Ideaeshop.it tiene que iniciar una investigación con la compañía de transporte que era responsable de la entrega del envío. Durante este período Ideaeshop.it no va a tomar ninguna decisión con respecto a este pedido de un cliente específico.

IX GARANTÍA DEL VENDEDOR

El vendedor garantiza la conformidad de los productos con la normativa aplicable, la conformidad de la oferta de venta, la conformidad del servicio post-venta, que está autorizado para vender los productos, que los productos hayan sido autorizados para la venta y no se encuentren afectos a los derechos de terceros y que posee todos los derechos de propiedad intelectual sobre los elementos almacenados enla Plataformay que tiene todas las autorizaciones necesarias con vistas a su difusión.

En el caso de una disputa entre el vendedor y el comprador, Ideaeshop.it como intermediario podrá intervenir para que el conflicto se resuelva en cuanto antes posible con el compromiso de juego limpio y el respeto de todas las partes involucradas.

X POLÍTICA DELA RECLAMACIÓN

Para poder disfrutar los beneficios de la política de la reclamación, el comprador está obligado a ponerse en contacto con el servicio al cliente Ideaeshop.it en forma escrita y siga las instrucciones dadas. Los productos devueltos sin consulta previa con la atención al cliente serán devueltos al comprador a su propio costo. Los productos que el comprador quiere devolver deberían ser recibidos por Ideaeshop.it dentro de los treinta (30) días a partir de la fecha el paquete fue entregado al comprador.

Reclamación sobre DOA

En caso de muertos en la llegada (DOA) tiene derecho a devolver los productos en un plazo de 3 días. El producto es considerado como DOA si muestra síntomas de un fallo de hardware, lo que impide la operatividad básica, a partir de su primer uso después de desembalar el producto de la caja. Si usted cree que su producto es DOA, por favor, póngase en contacto con el servicio al cliente Ideaeshop.it en próximas 24 horas de la entrega del paquete. El servicio al cliente de Ideaeshop.it le proporcionará las instrucciones de envío para devolver el producto a nosotros de inmediato, en el mismo estado en que lo reciba, ya su propio costo y riesgo. Después de recibir el paquete, Ideaeshop.it determinará si el producto es DOA y le ofrecerá una de las siguientes opciones:

  1. Reemplazo: El mismo producto que usted pidió será enviado a usted a coste del operador profesional. Además, Ideaeshop.it cubrirá los gastos de devolución al cliente hasta un 20 Euros.
  2. Reembolso: se le devolverá el importe completo incluyendo el envío de devolución (excluidos los seguros). Los gastos de envío son reembolsables hasta 20 euros.

Reclamación sobre la calidad del producto

Si va a realizar una reclamación relativa a la calidad del producto (problemas con la pantalla, ranuras, botones de hardware, etc.) dentro de los siguientes 14 días naturales después de la entrega del producto, usted está obligado a ponerse en contacto con el servicio al cliente Ideaeshop.it en forma escrita. Ideaeshop.it servicio al cliente le proporcionará las instrucciones de envío para devolver el producto a nosotros de forma inmediata, en el mismo estado en que lo reciba, y a su propio costo y riesgo. Usted tiene la obligación legal de tener un cuidado razonable de los productos mientras estén en su posesión. Usted es responsable de todos los daños que ocurrirán en el producto. El paquete de vuelta debe incluir el contenido completo del paquete y los detalles escritos sobre la razón de la devolución. Después de recibir el paquete Ideaeshop.it determinará la condición del producto y le ofrecerá una de las siguientes opciones:

  1. Reemplazo: El mismo producto que usted pidió será enviado a usted a coste del operador profesional. Además, Ideaeshop.it cubrirá los gastos de devolución al cliente hasta un 20 Euros.
  2. Reembolso: se le devolverá por completo incluyendo el envío de devolución (excluidos los seguros). Los gastos de envío son reembolsables hasta 20 euros.
  3. Servicio: se le dirigirá al centro de servicio más cercano (servicio oficial de la marca, servicio oficial Ideaeshop.it u otro). El servicio se proporciona de forma gratuita.

Reclamación sobre el producto entregado

Si va a realizar la reclamación sobre la recepción del diferente modelo de producto que el indicado, no abre ni utiliza el producto entregado. En este caso, el contacta el servicio al cliente Ideaeshop.it dentro de los próximos 3 días naturales a partir de la entrega del producto. Usted está obligado a ponerse en contacto con el servicio al cliente Ideaeshop.it en forma escrita. Servicio al cliente de Ideaeshop.it le proporcionará las instrucciones de envío para devolver el producto a nosotros de forma inmediata, en el mismo estado en que lo reciba, y a su propio costo y riesgo. Usted tiene la obligación legal de tener un cuidado razonable de los productos mientras estén en su posesión. Usted es responsable de todos los daños que ocurrirán en el producto. El paquete de vuelta debe incluir todo el contenido del paquete y los detalles escritos sobre la razón de la devolución. Después de recibir el paquete servicio al cliente de Ideaeshop.it le ofrecerá las siguientes opciones:

  1. Reemplazo: El mismo producto que usted pidió será enviado a usted a coste del operador profesional. Además, Ideaeshop.it cubrirá los gastos de devolución al cliente hasta un 20 Euros.
  2. Reembolso: se le devolverá por completo incluyendo el envío de devolución (excluidos los seguros). Los gastos de envío son reembolsables hasta 20 euros.

Esta política no es aplicable en el caso de que el cliente es responsable por la mala interpretación de la información oficial o cuando el paquete se abre y el producto se utiliza. En este caso, el cliente será tratado por la política de devolución.

Los reembolsos para los pedidos pagados contra reembolso están estrictamente realizan a través de cuentas de PayPal. Sin embargo, el costo del servicio de COD no es reembolsable para todo tipo de reclamo.

Si todas estas condiciones no se cumplen, Ideaeshop.it no aceptará su reclamación.

XI POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN

Para poder utilizar los beneficios de la política de devolución el comprador está obligado a ponerse en contacto con el servicio al cliente de Ideaeshop.it en forma escrita y siga las instrucciones dadas. La atención al cliente le informará al comprador sobre el procedimiento y la dirección postal correcta para la devolución. Los productos devueltos sin consulta previa con la atención al cliente serán devueltos al comprador en su propio costo.

En el caso de devoluciones, el cliente es responsable de devolver el producto a nosotros en su estado original y cubre los gastos postales u otros gastos incurridos al devolver el producto.

Usted está obligado a devolver los bienes a nosotros en la misma condición, no utilizado, y el paquete original a medida que llegaban (por ejemplo: auriculares, cables, instrucciones, etc.) sin modificar referencias y números de serie de productos, tener un cuidado razonable y asegurar que los bienes son recibidos por nosotros y no se dañan en tránsito. Las etiquetas y todo el texto en las etiquetas, asícomosellos de productores deben estar intactos. Usted es responsable de todos los daños que se producen en el producto hasta que el producto esta recibido por Ideaeshop.it. Si el cliente no cumple con esta obligación, podemos tener un derecho de acción contra el cliente por la compensación.

Usted tiene el derecho a la devolución de la mercancía, o sustituirla por otro producto dentro de los 14 días desde la entrega del producto. Si el producto solicitado se devuelve en su forma idéntica (sin daños) Ideaeshop.it le reembolsará un importe total del precio de compra. Productos abiertos, utilizados y en condiciones de deterioro se evaluarán adicionalmente. Dependiendo de su condición, el reembolso se reduce proporcionalmente. El operador profesional intenta describir todos los productos con la mayor precisión posible. Ideaeshop.it no puede garantizar que toda la información que figura en la descripción del producto es 100% exacta, completa, fiable y libre de errores. Para cualquier pregunta acerca de los productos que usted está interesado, por favor, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente con el fin de evitar cualquier malentendido (acerca de los colores, el contenido del paquete, los idiomas, la cobertura de red, etc.).

Si ha adquirido un producto y todavía se desvía del deseado, usted tiene la posibilidad de devolver el producto, pero en la condición no utilizada. En este caso Ideaeshop.it devolverá el dinero a todos sus clientes en el valor de los productos devueltos pero sin los gastos de envío - esto es la responsabilidad del cliente.

Ideaeshop.it reserva el derecho de hacer reembolsos durante 30 días después de recibir los datos del cliente.

XII GARANTÍA

Los productos vendidos a través del Sitio se clasifican en dos categorías de garantía:

EU-GARANTÍA – esta garantía le ofrece entre 12 y 24 meses de “garantía de fabricante” (depende del fabricante).

Enla Unión Europea, con la factura original tiene derecho a uno/dos año(s) de servicio en el centro de servicio autorizado. En el caso de que el producto no funciona apropiadamente o funciona mal, el producto se envía directamente a un centro de servicio autorizado.

Si el centro de servicio autorizado no acepta vuestro artículo, el mismo será devuelto al cliente por su propio coste.

GARANTÍA DEL VENDEDOR - 24 meses de garantía por parte de nuestra tienda web.

La garantía del vendedor es garantía proporcionada debido a algunas limitaciones en la garantía del fabricante o de otras limitaciones. Este tipo de garantía le garantiza para todos los posibles fallos de hardware, lo que impide la operatividad básica dentro de 24 meses. La garantía del vendedor cubre los mismos temas que la garantía dela UE. Ideaeshop.itcuenta con una red de centros de servicio en algunos países (Alemania, Francia, Eslovenia y Croacia). En caso de que un centro de servicio previsto no existe en el país del cliente, el cliente debe ponerse en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente al acquisti@Ideaeshop.it, y nuestro agente le proporcionará todos los detalles de envío necesarios para el centro de servicio más cercano. Los gastos de envío a un centro de servicio serán cubiertos por el cliente.

GARANTÍA NO INCLUYE (en ambos casos de EU-GARANTÍA y GARANTÍA DEL VENDEDOR):

  • Reemplazo de accesorios (baterías, auriculares, cargador, cables, CD-s, tarjetas de memoria, etc.)
  • Daños y otras consecuencias que pueden ocurrir si el producto ha sido utilizado inadecuadamente e inapropiadamente. Los clientes se ruegan que dediquen el tiempo en leer atentamente las instrucciones para el uso de todos los artículos.
  • Si los productos no son guardados adecuadamente, sin seguir las instrucciones y direcciones.
  • Daños y otras consecuencias que pueden ser provocados como el resultado de la implicación de otros centros de servicio.
  • Daños y otras consecuencias que provienen de influencias externas (comoson todos tipos de accidentes y catástrofe natural).
  • Los daños de los dispositivos a prueba de agua causados por la inmersión en agua salada o clorada.
  • Daños mecánicos, los daños causados por fuerza mayor, los daños causados por no cuidar los bienes
  • Los daños de las que el cliente ha sido informado antes de la entrega del producto
  • Los daños causados por el uso del producto en condiciones inadecuadas
  • Los daños causados por el agua
  • Los daños causados por el uso de un suplemento no-oficial con el producto, los daños causados por el montaje no profesional

Ni Ideaeshop.it ni el operador profesional son responsables en el caso de que el fabricante no acepte la garantía por cualquier razón de arriba mencionado. En el caso de que la garantía ha sido rechazada, el fabricante o el servicio le van a dar una oferta para reparar el producto. En el caso de que usted rechace la oferta, el fabricante tiene derecho de pedirle el cubrimiento de los gastos administrativos. En el caso de que usted acepte la oferta, estará obligado a pagar el coste total de la reparación al fabricante.

En el caso de quela EU-GARANTÍAno cubre la reparación - su problema será manejado porla GARANTÍA DELVENDEDOR. Usted tendrá que ponerse en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente, y nuestros agentes le proporcionarán todas las instrucciones para enviar el producto. Después de recibirlo, Ideaeshop.it determinará el estado del producto y le ofrecerá una de las siguientes opciones:

  • Servicio: se le dirigirá al centro de servicio más cercano (servicio oficial de la marca, el servicio oficial Ideaeshop.it u otro).
  • Reemplazo: El mismo producto que usted ordenó será enviado a usted a expensas de Ideaeshop.it.
  • Reembolso: se le reembolsará el importe excluyendo los gastos de seguro excluido

La elección de una de las siguientes opciones es el derecho de Ideaeshop.it que está ejecutando el procedimiento de Garantía al nombre del operador profesional.

El cliente está obligado a denunciar el defecto en el producto en forma escrita describiendo el defecto. En el protocolo de queja el cliente deberá proporcionar su dirección de contacto, número de teléfono y dirección de correo electrónico. Ideaeshop.it no se hace responsable por cualquier inexactitud que el cliente proporcionada en su solicitud y tampoco es responsable de la imposibilidad de entrega del producto al comprador en el caso de dirección falsa o inexacta.

El cliente está obligado a enviar todos los documentos relacionados con el producto junto con el producto. El procedimiento de reclamación no será iniciado hasta que Ideaeshop.it tiene todos los documentos necesarios. Si el cliente no entregue los documentos del producto o si partes faltan, la solicitud se considerará injustificada.

Si el producto está destinado a contener contraseñas, el cliente está obligado a notificar las contraseñas adecuadas en la reclamación o eliminarlas antes de la entrega del producto. Si no lo hace, la fecha de iniciación del procedimiento de reclamación se pospondrá hasta el día de la entrega de códigos de acceso y contraseñas para el producto.

Ideaeshop.it no se hace responsable por los daños a los datos y programas en los bienes en caso de reclamación. En este contexto, se recomienda al cliente para hacer una copia de seguridad de todos los datos y programas en el producto enviado para su recuperación.

XIII PRIVACIDAD

Al utilizar este Sitio, usted reconoce y acepta que las Transmisiones de Internet nunca son completamente privadas o seguras. Usted reconoce que cualquier mensaje o información que envíe al sitio podría ser leído o interceptado por terceros, a pesar de que aparezca un aviso especial de que una operación en concreto está encriptada.

La información de pago está garantizado por el protocolo de encriptación SSL (procesadores de pago y PayPal). Ideaeshop.it no está en relación con esta información sensible.

Al crear su ID de Ideaeshop.it o compra un producto, podemos recoger una variedad de información, incluyendo su nombre, dirección postal, número de teléfono, dirección de correo electrónico y preferencias de contacto. Por otra parte, Ideaeshop.it puede ser llevado a pedir al cliente algunos documentos adicionales y necesarios, por ejemplo: comprobante de domicilio, tarjeta de identificación, etc. El hecho de que Ideaeshop.it sostiene su derecho a requerir medidas de seguridad es una prueba de nuestra voluntad para proteger a los clientes contra el fraude potencial. Si esta condición no se cumple, Ideaeshop.it se reserva el derecho de cancelar el pedido o posponer la entrega hasta que se cumpla la condición anterior.

Cuando comparte su contenido con amigos y familiares utilizando productos Ideaeshop.it, enviando certificados y productos de regalo, Ideaeshop.it puede recopilar la información que proporciona acerca de las personas, tales como nombre, dirección postal, dirección de correo electrónico y número de teléfono.

Al registrarse como usuario en el sitio como un interesado con arreglo ala Leyde 122/2013 Coll. sobre la protección de datos personales Usted voluntariamente otorga su consentimiento de conformidad con el § 11 dela Leypara el procesamiento y almacenamiento de todos los datos personales en el ámbito de los datos personales que usted como un usuario permite que el Sitio procesa y el alcance de los datos de carácter personal que revele voluntariamente a través del Sitio para los objetos necesarios para entregar los productos, para los objetos de marketing a Idea Grup Srl  con su sede oficial: circonvallazione Clodia 163/172 Roma (RM) - en Via Dei Ramni 2/a 00185 Roma (RM) - VAT 11721701008

También certifico la exactitud, veracidad y actualidad de los relevantes datos personales dados.

Este consentimiento puede ser revocado en cualquier momento mediante notificación mediante el envío de una carta a la sede oficial de Idea Grup Srl  con su sede oficial: circonvallazione Clodia 163/172 Roma (RM) - en Via Dei Ramni 2/a 00185 Roma (RM) - VAT 11721701008 o por correo electrónico mediante el envío de un aviso a la dirección de correo electrónico : acquisti@ideaeshop.it

En el caso de que las opciones ejecutan su derecho en virtud de lo dispuesto en el § 28 y ss. Acto I requiere en este contexto que la persona en contacta con el operador sólo a la dirección anterior.

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XV LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

El operador profesional es el único responsable de la información sobre su producto que se ofrece a través dela Plataforma, la ejecución del contrato de venta firmado con el comprador y el cumplimiento de su actividad con las regulaciones que se aplican. El operador profesional es el único responsable por el cálculo, la recogida y el posible pago de los impuestos, tasas y / o derechos de aduana que se aplican.

El operador profesional únicamente puede garantizar al comprador: la conformidad de los productos con la normativa, el cumplimiento de la información precontractual, la disponibilidad de los productos, el cumplimiento de la oferta de productos y sus términos de rendimiento, la conformidad de los servicios post venta y que tiene todos los derechos de propiedad intelectual sobre los elementos almacenados enla Plataforma.

En el caso del descubrimiento de una imprecisión o error, el operador profesional se compromete a informar a Ideaeshop.it y corregirlos sin demora.

Operador profesional es libre de determinar el precio de venta de los productos enla Plataforma.

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Ideaeshop.it como anfitrión enla Plataformano se hace responsable de la información colocada en línea por los operadores profesionales. Ideaeshop.it no está sujeto a ninguna obligación general de supervisar los datos almacenados o una obligación general para buscar hechos o circunstancias que indiquen actividades ilícitas. Cuando se le informa de tales actividades, Ideaeshop.it se compromete a eliminar cualquier información colocada en línea enla Plataformapor dicho operador.

Ideaeshop.it se compromete a aplicar todos los medios a su alcance para proporcionar los servicios que son objeto de estas Condiciones Generales, es decir, la intermediación técnica entre un operador profesional y un comprador y la ejecución del mandato de cobrar los pagos.

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XVI INDEMNIZACIÓN

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XVII INCUMPLIMIENTO DE ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES

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XVIII MODIFICACIÓN DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES

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